Процесс воспитания полностью базируется на постоянном общении ребенка с родителями, его сверстниками и окружающими. Правила общения со взрослыми, усвоенные с детства, помогают многим детям вырасти культурными и дружелюбными людьми.

Едва появившись на свет, ребенок начинает общаться со своими родителями, осваивать первые навыки коммуникативного взаимодействия, благодаря которым он может вырасти всесторонне развитой личностью.

Основные принципы и формы общения детей со взрослыми

Существует несколько основополагающих принципов, в зависимости от которых строится полноценное общение ребенка со взрослым:

• частые проявления инициативы по привлечению внимания к своим действиям;
• активные просьбы, призывающие взрослых принять участие в его делах;
• особая чувствительность к оценкам и суждениям взрослого, копирование его поведения, понимание отличий между одобрением, похвалой и осуждением;
• открытость и эмоциональность в отношении с взрослым;

Интенсивное применение речевых навыков при взаимодействии взрослых и маленьких детей способствует не только развитию речи ребенка, но и улучшению его мыслительной деятельности, а также логической составляющей всего процесса коммуникации.

Согласно концепции общения, разработанной известным советским психологом М. И. Лисиной, поясняющей механизмы генезиса коммуникативной деятельности, свойственного маленьким детям, в дошкольном возрасте выделяют две формы:

1. Внеситуативно-познавательную, которая развивается в течение первых 4 лет. Обусловлена теоретическим сотрудничеством со взрослым, восприятием его как надежного источника информации об окружающем мире.
2. Внеситуативно-личностную, содержанием которой является человеческий социум. Взрослый в нем предстает как целостная личность, подчиняющаяся социально-нравственным нормам и пользующаяся своими знаниями и умениями.

Для дошкольного возраста характерны изменения в мотивах, содержании и средствах общения. К особенностям общения со взрослыми, в этот период можно отнести вне ситуативные формы и начинающие преобладать речевые средства.

Мыслительный фактор, совместная деятельность и полноценное речевое общение способствуют стимуляции психического развития ребенка. Помогают ему правильно строить предложения при обращении к друзьям, родителям и различным людям.

С 2-х лет

Общение детей активизируется просто потому, что малыш уже набрал нужный опыт. Он уже умеет играть в разные сюжетные игры, у него уже развилась речь, потребность в общении, да и умение общаться потихоньку набирается.

Но главное ­ он отлично подражает другим. Это самое благоприятное время для выстраивания самостоятельных игр между детьми. Младший готов играть со старшим, повторять то, что ему показывают и т.п. Но, конечно, это не означает, что у них сразу все начнет получаться. Наоборот! Именно сейчас роль взрослого очень важна. Именно сейчас они особенно активно учатся взаимодействовать друг с другом. И этот процесс идет не один день, и даже не один год. Психологи выделяют период до 4 лет.

Что же самое сложное в это время, на что нам нужно обратить внимание, чему нужно научить детей:

• обращаться друг к другу по имени или по роли, которую играет ребенок;
• разрешать конфликты, искать выход из сложных ситуаций;
• действовать по очереди;
• сочувствовать друг другу;
• относиться друг к другу доброжелательно;
• видеть достоинства партнера, его сильные стороны.

Читать далее: Здоровое питание — путь к красоте и долголетию

И еще один наиважнейший момент, про который мы не можем забывать Для детей до 5 лет в общении главная составляющая — это эмоции. Именно они важнее всего для ребенка. То есть, если общение вызывает сильные эмоциональные переживания, не обязательно положительные, ребенок будет стремиться к нему снова и снова. Если же общение безэмоционально, то оно малозначимо, малоинтересно для ребенка.

Но потребность в эмоциях не означает, что ребенок сам умеет управлять ими! Наоборот! До 5 лет дети преимущественно импульсивны, спонтанны, совершенно неустойчивы в эмоциях. И если это совместное веселье,­ то получится отличная игра. А вот если эмоции не совпали, если не удалось в игре соблюсти интересы всех игроков, расстройства и переживания могут быть очень бурными.

И вот тут без регулирующего взрослого хорошей игры не получится. Нам очень важно научиться вовремя вмешиваться в ситуацию, не допускать перехода в агрессию или драку, и учить детей справляться и с противоречиями в игре, и с собственными переживаниями.

Детские правила общения со взрослыми

Одними из самых первых правил, которым родители обучают ребенка, являются правила приветствия. Освоив основы этикета в дошкольном возрасте, дети и в дальнейшем не будут испытывать трудностей в общении.

Они будут помнить, что:

1. Приветствуют людей следующими фразами: «Доброе утро!», «Добрый день» или «Добрый вечер!». Независимо от времени суток можно сказать человеку: «Здравствуйте!». Друзьям и близким родственникам обычно говорят: «Привет!».
2. Если люди, с которыми необходимо поздороваться, находятся на значительном расстоянии, кричать, подпрыгивать и размахивать руками нельзя. Следует просто вежливо кивнуть им, когда взгляды встретятся.
3. Приветствие должно быть вежливым и сопровождаться искренней улыбкой. Слова, сказанные небрежно или сухим тоном, могут обидеть человека.
4. Глаза во время приветствия опускать нельзя. В зависимости от обстоятельств, приветствие можно сопроводить легким поклоном, рукопожатием, кивком.
5. Если навстречу идет друг в сопровождении незнакомца, то приветствовать следует обоих.
6. Когда человек входит в комнату, в которой находится группа знакомых ему людей, здороваться с каждым не следует, нужно сразу приветствовать всех.
7. При встрече, первым должен подать руку тот, кто старше. А вот приветствовать первыми должны младшие старших, так же, как и мужчины — женщин.
8. Здороваясь, мужчина всегда встает. Исключение составляют больные и престарелые люди.

Особенное внимание уделяют изучению правил общения со взрослыми во время обеда, изучают нормы поведения за столом.

Ребенок должен обязательно знать, что:

1. Смеяться, разговаривать и раскачиваться на стуле во время принятия пищи нельзя.
2. Есть нужно беззвучно, чавканье недопустимо.
3. Большие куски прожевать трудно, их разрезают ножом, придерживая при этом вилкой. Если ребенок маленький, ему без помощи мамы не обойтись.
4. За столом обязательно пользуются салфетками — вытирают ими по необходимости, пальцы и губы.
5. Всегда следует благодарить тех людей, которые готовили еду и подавали ее на стол. Вежливое «Спасибо» будет принято ими с радостью.

Дети должны понимать, насколько опасно разговаривать во время еды. Когда во рту находится даже маленький кусочек пищи, ребенок его может вдохнуть.

Возможные причины проблем в общении у дошкольника

Существует несколько личностных качеств, которые могут восприниматься окружающими негативно и создавать проблемы в сфере межличностного общения.

• Агрессивность. Дошкольники обычно сторонятся детей, которые могут их ударить или постоянно отбирают у них игрушки.
• Застенчивость. Излишняя робость, нерешительность, скромность мешает малышу завести друзей и чувствовать себя уверенно в детском коллективе.
• Эгоизм. Если ребенок руководствуется только своими интересами и не считается с мнением сверстников, дети могут потерять интерес к общению с ним.
• Пассивность. Детям дошкольного возраста нравится играть и общаться с теми, кто проявляет инициативу и способен увлечь за собой.

Чаще разговаривайте с малышом о его друзьях, о том, комфортно ли ему среди сверстников, интересуйтесь, чем они занимаются вместе, во что играют. Если Вы обнаружите какую-либо проблему в общении, то не стоит пускать все на самотек. Ребенку важна Ваша поддержка.

Особенности невербального общения

Особенностью невербального общения является то, что людям не нужны слова, чтобы понять друг друга. Психологи утверждают, что более 75% всей информации человек получает через невербальные сигналы: мимику, жесты, позы собеседника, его интонацию голоса и пр. Можно говорить, что угодно, но человек будет улавливать невербальные сигналы, чтобы более полно понять собеседника.

Невербальное общение является универсальным. Даже если человек не знает языка, то уже через жесты и позы может показать свое намерение или отношение к происходящему. Люди на интуитивном уровне понимают друг друга, даже если не слышат слов говорящего.

Рекомендации родителям

Каждый ребенок индивидуален. Есть дети с заниженной самооценкой, агрессивные, застенчивые, конфликтные и замкнутые – все они в той или иной степени могут испытывать проблемы в общении. Мы предлагаем познакомиться с простыми играми и упражнениями, направленными на коррекцию некоторых форм общения дошкольников со сверстниками.

Основы полноценного общения закладываются в семье

1-2 года

Но обратите внимание, в первый год жизни ребенок – пассивный участник. С 1 года у ребенка 3 приоритетных направления в развитии:

• мама (или человек, который за ним ухаживает);
• изучение окружающего мира;
• движение.

Какие изменения в общении происходят:

• Ребенок становится более активным участником. Он уже умеет сам инициировать общение, умеет удерживать внимание, привлечь внимание. Но и безусловно продолжает наблюдать за взрослыми. Взрослые – пример, образец того, как надо общаться.
• Теперь к ситуативно–личностному общению добавляется и еще один вид общения: ситуативно–деловое. Это совершенно новое взаимодействие – общение, которое приводит к познанию, к освоению пространства, манипуляциями и т.п. Вот тут очень здорово включать старшего ребенка. Потому что ползать, кидать, катать – все это интересно делать малышу. Но главное, это учит его новому способу взаимодействия с сиблингом. Конечно, совместные игры со старшими братьями и сестрами никак не отменяют взаимодействие с мамой, папой и другими близкими взрослыми.
• В этом возрасте дети очень плохо реагируют на запреты. Но при этом очень здорово выполняют простые и понятные инструкции. Поэтому, помогая детям играть вместе, учите старшего ребенка говорить и показывать, как надо делать. Да и сами пользуйтесь этим же принципом в игре. Ведь старший ребенок его будет копировать, ну и ваше общение с ребенком будет легче, конструктивнее.

К сожалению, ученые не проводили исследований взаимодействия маленьких детей со своими старшими сиблингами в таком раннем возрасте. Но зато изучали интерес ребенка к другим детям.

Именно с 1,5 лет у ребенка появляется потребность в общении с другими детьми. Обратите внимание – потребность. То есть до этого возраста (понятно, что это очень приблизительный, ориентировочный срок) ребенок был пассивным участником. Старший предложил интересное общение – общается. Нет – и нет общения. А теперь он сам будет проявлять интерес, стремиться привлечь к себе внимание, реагировать на поступки своего сиблинга.

Но пока малыш, конечно, еще совсем малыш. Поэтому его попытки общаться будут еще далеки от настоящего общения. Что же это может быть:

1) Исследование объекта и живая игрушка.

Малыш будет рассматривать, трогать, щупать старшего ребенка. Смотреть глазки, зубки, ушки и т.п. В такие же игры ребенок играет и со взрослыми. Но мы сильно отличаемся от наших детей, пусть даже и старших. Мы можем потерпеть, аккуратно изменить или вообще прекратить игру, если она нам не нравится. А вот наши старшие дети пока этого не умеют делать. У некоторых деток проявляется ревность по отношению к младшим. Поэтому наша помощь должна быть направлена на следующее:

• учим малыша действовать аккуратно (гладить, смотреть, а не трогать и т.п.);
• учим старшего аккуратно убирать руки младшего;
• сами корректируем и контролируем такое взаимодействие, не допуская неприятных ощущений у старшего и обид у младшего.

Читать далее: Муж и жена — одна сатана?

2) Наблюдение и подражание.

Малыш активно начинает копировать старшего ребенка даже тогда, когда тот не обращает свои действия к малышу. Это могут быть попытки повторить действия, жесты, копирование интонаций или речи (чаще всего дети в этом возрасте еще не могут повторить правильно слова старшего, тогда они будут имитировать речь, изображая звуками разговор).

Чем это может быть интересно для старшего? Покажите ему, как малыш старается быть похожим на него, быть таким же как он. Чаще всего, дети принимают это как проявление признания, любви, хорошего отношения. И это стимулирует их общаться с малышом больше, на положительных эмоциях.

Однако, так бывает не всегда. Есть дети, кто очень ревниво относятся к такому подражанию. Если они достаточно взрослые, чтобы сформулировать свои переживания, они так и говорят:

• «я не хочу, чтобы он повторял за мной»;
• «только я так говорю»;
• «мама, пусть он не делает так как я».

О чем это говорит? О том, что старший ребенок не уверен в себе, в том, что его любят, что он успешен и нужен родителям. И значит нужно уделить внимание этой проблеме. И только потом налаживать отношения между детьми.

3) Совместные эмоционально окрашенные действия.

Скорее всего вы такое наблюдали и не раз, когда стоит одному ребенку начать бегать и смеяться, как к нему присоединяются другие, даже если они совершенно не знакомы. Тут сработали эмоции, как спусковой крючок. Они оказались приглашением к взаимодействию.

Дети могут так и со взрослыми общаться, но именно с 1,5 лет такое срабатывает и в отношении других детей. Более того, малыш, когда хочет пообщаться с другими детьми, сам начинает действовать по такой схеме. Например прыгать и кричать, кривляться с громкими звуками, пугать, драться… Это все – приглашение к общению. Его опыт говорит, на такое другие откликаются!

Как мы можем использовать эту возрастную особенность ребенка?

Во-­первых, предлагать старшему разные нормальные, уместные игры такого плана: побегать с криками, прыгать с визгами, хлопать и хрюкать… в общем все, что понравится и старшему, и младшему ребенку.

Во-­вторых, если замечаем, что малыш начинает провоцировать старшего ребенка на такую игру, но неудачно (негативное взаимодействие, игра мешает старшему ребенку и т.п.), то быстренько регулировать процесс. Или переключать его на себя: «Саша сейчас занят, давай мы с тобой побегаем». И, конечно, тут же начинать бегать.

Или заменять негативное проявление на что-­то допустимое. Не драться, а стучать по кастрюлям. Не бросать друг в друга песком, а кидать в ведерко и т.п.

Важно понимать, что общение в этом возрасте не регулярно, не постоянно, очень зависит от ситуации, настроения и многих других факторов. То есть мы далеко не всегда можем его организовать так, чтобы все были довольны. А значит должны быть готовы сыграть роль буфера и взять на себя малыша и общение с ним, а не ждать, что дети смогут нормально взаимодействовать друг с другом.

3-7 лет

В период с 3 до 7 лет ребенок очень активно осваивает разные способы общения. И если до 5 лет это первые шаги, то с 5 лет начинается набор опыта. Ребенок учится взаимодействовать с другими людьми. И его опыт то, насколько удачно у него получается общаться, очень сильно влияет на его представления о самом себе!

В возрасте около 5 лет общение с другими становится снова качественно другим. Сейчас ребенку важно не только чтобы его принимали, понимали. Ему очень важно то, с кем именно он общается. Общение становится личностным. Самое главное, что ребенок теперь жаждет получить ­ взаимопонимание, сопереживание, проживание схожих эмоций и состояний.

Вспомните замечательный мультфильм «Котенок Гав», где котенок Гав и щенок Шарик вместе боялись грозу. Это вот как раз очень типичный пример для общения детей от 5 лет.

Что особенно ценно в этом периоде. Ребенок наконец готов понимать мотивы другого человека. Вот именно сейчас ему важно, что чувствует его партнер по игре, расстроился он или обрадовался, почему он поступил так или иначе. Именно в этом возрасте надо помогать ребенку не только назвать что произошло (мы поссорились, Маша обиделась, Коля рассердился), а способствовать тому, чтобы ребенок понял причину: почему поссорились? на что обиделась Маша? что рассердило Колю?

И вот такая работа по понимаю причин тех или иных ситуаций -­ самая главная в этот возрастной этап.

Как это можно делать:

• задавать уточняющие вопросы;
• предлагать представить, как бы он сам поступил на месте другого человека.

А постепенно мы к ней добавляем и вторую важнейшую составляющую. Мало понять причину, нужно понять, а что можно было сделать…

Тут мы можем предложить проиграть ситуацию как небольшое театральное представление. Нет, не нужна сцена, достаточно изобразить, как будут говорить и вести себя все персонажи.

Что чаще всего мешает детям в этом возрасте общаться?

• Плохо развитая связная речь. Когда ребенок не может толком объяснить свои желания и интересы в игре. Когда не получается договориться именно из-­за того, что ребенок не может сформулировать свои мысли и ощущения.
• Недостаточная осознанность. Когда ребенок просто не понимает, а что он собственно хочет. То есть чаще всего это выглядит так: мне не нравится такая игра, я не хочу так общаться. Но как именно хочет … ребенок не знает.

И тем, и другимдетям мы должны помочь. Это ­ наша область ответственности: помочь ребенку развиться в достаточной степени.

Могут ли 5-­7 летки играть сами? Да, конечно. Но это не отменяет нашей помощи им в тех ситуациях, где они не могут сами понять причины или найти выход, который устроит все заинтересованные стороны.

И еще один важный нюанс. Дети 5­-7 лет отдают предпочтение в общении своим сверстникам. Именно они наиболее привлекательны и эффективны сейчас как партнеры. Поэтому ребенок может отказываться от игр с ребенком другого возраста.

Читать далее: Приемы общения с неприятными людьми

Особенности национального общения

В каждой культуре есть свой язык, правила грамматики, особенности национального общения. В одной стране может быть нормально в прямом смысле слова отвечать на вопрос «Как твои дела?», а в другой стране данный вопрос будет заменять обычное приветствие, поэтому на него не нужно отвечать длинно. В одной стране будет нормально подавать руку женщине, чтобы с ней поздороваться, а в другой нет.

В каждой культуре есть свои правила, законы, этикет и прочие составляющие коммуникации. Человек с самого рождения будет усваивать те нормы, которые приняты в его среде. Однако если он попадет в другую страну, то своими культурными жестами может кого-то оскорбить, если не будет знать, как на это реагируют люди другой национальности.